안녕하세요?

오늘 처음 약초를 주문한 사람입니다.

귀사의 방침인 적립금을 사용하면 적립금이  지급되지 않는다는 조항에

대해서 문의 드리고자 글을 적습니다.

적립금이란 상품을 구매하면 거기에 대한 감사의 표시로 일정금액을 적립하여

다시금 귀사의 상품을 구매하도록 유도하는 제도가 아닌가요?

그렇다면 적립금을 사용하기 전에 적립금을 사용하면 적립금이 지급되지 않는다는 사실을

적립금 사용에 금액을 적어 넣을 때 공지가 뜨게 해야  소비자들이 판단하여 사용유무를 결정할 건데...

사용 후에 알려주면 불이익이 발생할 수 있는 거 아닙니까? 이건 조금 부당한 방법인 것 같습니다.

제가 오늘 사용한 적립금은 1,000원인데, 손해 본 적립금은 3,000원이니 바보가 아닌 다음에야

그런 결정을 하지는 않겠지요. 지금 제가 느낀 감정은 돈의 액수에 상관없이 상당히 불쾌하고 바보가 된 기분입니다.

앞으로 이 사이트를 자주 이용할텐데... 처음 거래로 기분이 상하네요.

결재시 적립금 사용을 묻는 항이라도 만들고 주의사항을 공지하는 시스템을 만드시던지...

여기에 대한 명확한 답변과 조치 기대하고 있겠습니다.