안녕하세요. 산들약초 입니다.

먼저 저희 산들약초를 이용 해 주신 점 감사 드립니다.

생율무가루는 율무 자체를 볶지 않고 그대로 분말을 한 제품이고요.

율무가 찬 성질이라 몸의 체질에 따라 맞지 않으실 수 있는 분들이 계셔서 드시기 보다는 팩으로 사용하시길 권해 드리고 있습니다.

볶은 율무가루로 교환은 가능하신데요.

교환 배송비(왕복 택배비 5000원)는 고객님께서 부담을 해 주셔야 하고요.

현재 설 연휴로 인해 이번주는 택배 발송 및 반품이 되지 않는 부분이라 다음주 월요일 이후에 가능합니다.

만약에 교환을 원하시면 다음 주 월요일 이후 저희 산들약초 고객센터로 연락 부탁 드릴께요.

새해 복 많이 받으시길 바랄께요.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

했는데용~전에 다른 곳에서 주문해 먹던거랑 너무 맛이 달라서요..

사용법에는 팩에 이용하라는 글귀만있어서요..잘못 주문한건지..볶은 율무로 교환이 가능한지요?ㅠㅠ